นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ข้อมูลที่เก็บ

• ข้อมูลบัญชีจาก Google, LINE หรือ TikTok เมื่อคุณเลือกเข้าสู่ระบบ เช่น รหัสผู้ใช้ ชื่อแสดง อีเมลหรือรูปโปรไฟล์เท่าที่ผู้ให้บริการส่งให้
• เมื่อเข้าสู่ระบบด้วย TikTok เราขอสิทธิ์เฉพาะข้อมูลโปรไฟล์พื้นฐาน (user.info.basic) และใช้แค่รหัสผู้ใช้ ชื่อแสดง และรูปโปรไฟล์ เพื่อผูกบัญชี RAYA ของคุณและแสดงในหน้าโปรไฟล์ access token จาก TikTok ใช้ครั้งเดียวตอนเข้าสู่ระบบและไม่ถูกเก็บไว้ เราไม่โพสต์ลง TikTok ไม่อ่านวิดีโอหรือผู้ติดตาม และไม่ส่งข้อมูลจาก TikTok ให้บุคคลภายนอก
• โปรเจกต์ออกแบบ แบบห้อง วัสดุ BOQ และข้อมูลธุรกิจที่คุณป้อนเอง
• ถ้าคุณเป็นเจ้าของแพ็กเกจ Studio อีเมลของคนที่คุณเชิญเข้าองค์กร เราใช้ส่งคำเชิญเท่านั้น และเก็บไว้แบบแฮชพร้อมอีเมลที่ปิดบางส่วน (เช่น a***@example.com) เพื่อให้เจ้าขององค์กรเห็นว่าเชิญใครไว้
• ข้อมูลทางเทคนิคที่จำเป็นต่อการทำงานและความปลอดภัย เช่น เวลาทำรายการ สถานะการซิงก์ และบันทึกข้อผิดพลาดของบริการ

2. ใช้ข้อมูลเพื่ออะไร

ใช้เพื่อให้บริการออกแบบ เก็บและซิงก์งาน สร้างเอกสาร รักษาความปลอดภัย และแก้ปัญหาที่คุณแจ้ง ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล ในแพ็กเกจ Studio สมาชิกในองค์กรใช้เครดิตและพื้นที่เก็บภาพร่วมกัน และเปิดโปรเจกต์ที่บันทึกไว้ในพื้นที่ขององค์กรได้ ส่วนโปรเจกต์ส่วนตัวของแต่ละคนไม่แชร์ให้สมาชิกคนอื่น

3. เก็บไว้ที่ไหน

งานของผู้ใช้ที่ไม่ล็อกอินเก็บในเบราว์เซอร์ของอุปกรณ์นั้น เมื่อล็อกอิน โปรเจกต์และโปรไฟล์ธุรกิจจะซิงก์ไปยัง Google Firebase ส่วน LINE, Google และ TikTok ประมวลผลการเข้าสู่ระบบตามนโยบายของตน ระบบเชื่อมต่อ LINE และ TikTok ทำงานผ่าน Cloudflare Workers ผู้ให้บริการเหล่านี้อาจประมวลผลข้อมูลนอกประเทศไทย

ผู้ให้บริการภายนอกที่ RAYA ใช้ และข้อมูลที่แต่ละรายได้รับ

• Google Firebase เก็บบัญชี โปรเจกต์ โปรไฟล์ธุรกิจ ยอดเครดิต และประวัติการซื้อ
• Cloudflare (Workers และ R2) รันระบบเข้าสู่ระบบ LINE และ TikTok ระบบชำระเงินและเครดิต และเก็บภาพที่สร้างด้วยเครดิตของ RAYA
• Stripe รับชำระเงิน ได้ชื่อ อีเมล และข้อมูลบัตรหรือพร้อมเพย์ที่คุณกรอกบนหน้าชำระเงินของ Stripe ทาง RAYA ไม่เห็นเลขบัตรของคุณ
• OpenAI สร้างภาพเมื่อคุณใช้เครดิตของ RAYA ได้ภาพดินปั้น ภาพอ้างอิงที่คุณแนบ และ prompt (ดูข้อ 5)
• Resend ส่งอีเมลยืนยันการชำระเงิน อีเมลเตือนก่อนหมดช่วงทดลองใช้ อีเมลเตือนก่อนแพ็กเกจพร้อมเพย์ 30 วันหมดอายุ รหัสยืนยันอีเมล และอีเมลเชิญเข้าองค์กร Studio ได้อีเมลของผู้รับและเนื้อหาของอีเมลนั้น
• LINE นอกจากใช้เข้าสู่ระบบแล้ว ถ้าคุณเข้าสู่ระบบด้วย LINE เราจะส่งข้อความแจ้งการชำระเงิน การทดลองใช้ และการเตือนก่อนแพ็กเกจพร้อมเพย์ 30 วันหมดอายุทาง LINE ด้วย

เราใช้ localStorage และ sessionStorage เพื่อเก็บงาน สถานะทดลองใช้งาน รุ่นข้อตกลงและวันที่คุณยอมรับ รวมถึงรหัสตรวจสอบคำขอเข้าสู่ระบบอายุไม่เกิน 10 นาที การล้างข้อมูลเบราว์เซอร์อาจทำให้งานที่ไม่ได้ซิงก์หายไป และต้องยอมรับข้อตกลงใหม่ คุกกี้ของระบบยืนยันตัวตนใช้เพื่อความปลอดภัยในการเข้าสู่ระบบ

4. คุกกี้วิเคราะห์และโฆษณา

คุกกี้ส่วนนี้ทำงานเมื่อคุณกด "ยอมรับ" บนแถบแจ้งเตือนคุกกี้เท่านั้น ถ้าไม่ยอมรับ ทุกฟีเจอร์ยังใช้ได้ครบ เมื่อยอมรับแล้ว เว็บและแอปจะโหลด Google Analytics และ Meta Pixel เพื่อนับว่าคนมาจากโพสต์หรือโฆษณาไหน และหลุดที่ขั้นไหน ได้แก่ การเปิดแอป การเข้าสู่ระบบ การสร้างห้องแรก การกดดาวน์โหลดเอกสารตอนยังไม่มีแพ็กเกจ และการชำระเงินที่สำเร็จ สำหรับการชำระเงินเราส่งเฉพาะชื่อแพ็กเกจและยอดเงิน ไม่ส่งชื่อ อีเมล หรือเนื้องานออกแบบของคุณ ผู้ให้บริการทั้งสองจะได้ข้อมูลอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ตามปกติของเครื่องมือเหล่านี้ และอาจประมวลผลนอกประเทศไทยตามนโยบายของตน

ถ้าคุณเข้ามาจากลิงก์ที่มีรหัสแคมเปญหรือโค้ดส่วนลด (เช่น ?utm_source= หรือ ?code=) เบราว์เซอร์ของคุณจะจำไว้เพื่อเติมโค้ดให้ตอนชำระเงิน และส่งรหัสแคมเปญไปพร้อมข้อมูลข้างต้นเฉพาะเมื่อคุณยอมรับ

เปลี่ยนใจได้ทุกเมื่อที่ ตั้งค่าคุกกี้ การถอนความยินยอมจะหยุดโหลดเครื่องมือเหล่านี้ตั้งแต่หน้าถัดไป และลบคุกกี้ของเครื่องมือเหล่านี้ที่อยู่บนโดเมนนี้

5. การส่งต่อให้ AI

เมื่อสร้างภาพด้วยเครดิตของ RAYA ภาพดินปั้น ภาพอ้างอิงที่คุณแนบ และ prompt จะถูกส่งให้ OpenAI ผ่านระบบของเรา พร้อมรหัสบัญชีแบบแฮชซึ่งไม่ใช่ชื่อหรืออีเมล เพื่อให้ OpenAI ตรวจการใช้งานผิดวัตถุประสงค์ได้

ถ้าคุณใส่ API key ของตัวเอง (OpenAI หรือ Google Gemini) เบราว์เซอร์จะส่งข้อมูลชุดเดียวกันตรงไปยังผู้ให้บริการนั้นภายใต้บัญชีของคุณ และ key นั้นเก็บอยู่ในเบราว์เซอร์เครื่องนั้นเท่านั้น กรุณาหลีกเลี่ยงการใส่ข้อมูลอ่อนไหวของลูกค้าในภาพหรือ prompt

6. การเก็บรักษาและความปลอดภัย

เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ข้างต้น ใช้การยืนยันตัวตนและกฎการเข้าถึงเพื่อแยกข้อมูลของแต่ละบัญชี แต่ไม่มีระบบออนไลน์ใดปลอดภัยได้ 100% ควรเก็บสำเนาไฟล์สำคัญไว้เสมอ

7. สิทธิและการติดต่อ

คุณสามารถขอเข้าถึง แก้ไข คัดค้าน จำกัด โอน หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลตามที่กฎหมายกำหนด ส่งคำขอที่ admin@raya-studio.com โดยระบุบัญชีและคำขอให้ชัดเจน